Общие вопросы
Часы работы Отделов ПетербургГаз
Кто принимает телефонограммы для вызова специалиста в ночное время для согласования земляных работ?
Звонить «04» при производстве аварийных работ в ночное время, праздничные и выходные дни.
Производство работ на газопроводе к кому обращаться
Кто обслуживает Всеволожский район?
ГРО «ПетербургГаз» обслуживает только поселок Новосаратовка, остальное «Всеволожскмежрайгаз».
Почему так часто ведутся работы со снижением давления ?
Ведутся плановые ремонтные работы. Стараемся без отключения потребителей.
Что такое ТО ВДГО.
Это Техническое Обслуживание Внутридомового Газового Оборудования (газовых плит, колонок и других газовых приборов в вашей квартире).
Почему у слесарей отсутствуют служебные мобильные телефоны?
Потому, что есть «Горячая линия» 610 04 04, где все запросы фиксируются и мы контролируем их выполнение.
Тарифы на газ, вопросы оплаты за газ.
Где в Петербурге можно заправить газовые баллоны?
Ленгаз Эксплуатация, Седова, д. 9 корп. 3 , тел. 458-54-01. Часы работы с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 15:00.
Как заказать проект, вопросы по строительству газопроводов?
Дополнительные вопросы по тел. (812) 458 52 79
Куда обращаться для вызова представителя по проверке дымоходов и вент каналов?
Для получения акта первичного обследования венеляционных каналов и дымоходов (можно принести акт после сдачи документов на проектирование) необходимо обратиться в специализированную организацию.
Такие акты предоставляют компании:
Артель Трубочистов 8 921 309 30 51, ООО «ПертоГазСервис» 444 64 97, ООО «Техновид» 703 12 27, СУПР 8 921 361 42 41, Огнезащита 941 26 64.
Какой срок службы газовых плит и колонок?
Срок службы указан в паспорте оборудования. Срок амортизации газового оборудования 16,5 лет.
Квартира переведена в нежилой фонд. Куда обратиться для отключения от газоснабжения и какие документы для этого нужны?
В ПЭУ-необходимо письменное заявление на отключение от владельца помещения
Газификация
Кто ставит печать на разрешении на пуск газа?
Отдел газовой инспекции ГРО ПетербургГаз.
Какие документы нужны для получения ТУ?
Как узнать адресные списки по газификации?
Как делится давление газа по категориям?
| Категория | Нормативное деление газа | Фактическое деление газа в
газораспределительных сетях
г.Санкт-Петербурга |
| Высокое давление I категории |
свыше 0,6 МПа до 1,2 МПа |
от 0,8 МПа до 0,9 МПа |
| Высокое давление II категории |
свыше 0,3МПа до 0,6 МПа |
от 0,4 МПа до 0,5 МПа |
| Среднее давление |
свыше 0,005 МПа до 0,3 МПа |
0,15 МПа |
| Низкое давление |
до 0,005 МПа |
от 0,0012 МПа до 0,0017 МПа |
Обслуживание газового оборудования
Установка счетчиков и котлов.
"ПетербургГаз" устанавливает счетчики, подводит газопровод для котла. А устанавливают котлы и берут их на сервисное обслуживание фирмы, которые производят либо продают котлы.
Куда обращаться и какие льготы есть при замене газового оборудования, на подключение, выдачу ТУ?
Всеми льготами занимается администрация Вашего района Санкт-Петербурга.
Кто оплачивает установку счетчиков?
Ознакомиться с порядком установки счетчиков можно здесь
Почему жильцы должны сами покупать гибкую подводку и газовые краны, при покупке ими нового газового оборудования и почему это за деньги?
Т.к. газопровод внутри квартиры собственность жильца, а газопровод на лестнице собственность ТСЖ.
Как подключить или заменить плиту, водонагреватель, как вызвать мастера?
Где можно купить запасные части для ремонта газового, адреса магазинов газового оборудования?
Во всех магазинах города, торгующих газовым оборудованием
Почему в коммунальных квартирах замена газового оборудования должна согласовываться со всеми жильцами, а заявление подписываться в управляющей компании?
Так как это общая собственность жильцов.
Сколько стоит та или иная работа?
Порядок установки газового оборудования приобретенного абонентом и оплата этой работы.
- Если оборудование устанавливается на тоже место, без изменений в проект, то необходимо вызвать сотрудника «ПетербургГаз» подать заявку можно здесь или позвонить по телефону 610 04 04;
- Если оборудование устанавливается в другое место и/или с изменением в проекте, или дополнительное оборудование, то необходимо пройти шаги газификации
Ремонт и проверка счетчиков, составление акта о неисправности.
Ленпромгаз, Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 22-Б, www.lenpromgaz.ru , (812)272 55 61, (812)273 89 71
Почему мне могут отказать в ремонте импортного оборудования?
Гарантийное обслуживание проводит производитель или продавец оборудования.
Куда подавать заявки на ремонт в ленинградской области?
"Леноблгаз" (812) 703 19 50
Мне обещали бесплатно заменить газовую плиту по программе районной администрации. Как скоро, после обследования, будет плита?
ПетербургГаз проводит обследование, предоставляет акт, а решение о замене плиты принимает администрация района. Подрядчиком может быть любая компания.
Какой марки гибкую подводку можно устанавливать на газовое оборудование?
Любой фирмы, если на шланг есть сертификат соответствия. Рекомендации не покупать шланг в металлической оплетке, если есть электророзжиг.
Только ли ПетербургГаз имеет право на установку газового оборудования?
Нет. Любая компания, имеющая допуск СРО имеет право устанавливать газовое оборудование.
Где можно приобрести газобаллонную установку для нужд садовода?
В организации "Ленгаз-эксплуатация". Седова, д. 9 корп. 3, тел. 458 54 01,часы работы с 08.30 до 17.30, пятница с 08.30 до 15.00
Какие документы нужны для установки дополнительного газового оборудования (плиты, водонагревателя)?
Куда обращаться по вопросу газоснабжения садоводства?
Если садоводство находится в пригородном районе Петербурга, то в ГРО «ПетербургГаз». Если в Ленинградской области, то в «Леноблгаз»
Какие организации занимаются бесплатной заменой газового оборудования для малоимущих?
Решение о замене газового оборудования на льготной основе принимает администрация вашего района.
|
